آسانسورها بخشی اساسی از زیرساخت های مدرن هستند که جابجایی عمودی را در ساختمان های مختلف آسان می کنند. این دستگاه ها با وجود اهمیتی که دارند، از خطاها و نواقص فنی محفوظ نیستند. این خطاها می توانند از مشکلات جزئی تا خطرات جدی ایمنی متغیر باشند که هم بر عملکرد آسانسور و هم بر ایمنی کاربران آن تأثیر می گذارند. آگاهی از انواع خطاهای رایج در آسانسور و مفهوم آن ها برای مالکان ساختمان ها، پرسنل سرویس و نگهداری و کاربران ضروری است. در ادامه به بررسی موضوع خطاهای آسانسور و مفهوم آن ها پرداخته ایم.
خطاهای آسانسور شامل چند دسته می شود؟
خطاهای آسانسور را می توان به‌طور کلی به مشکلات مکانیکی، الکتریکی و عملکردی تقسیم کرد. مشکلات مکانیکی اغلب شامل قطعات فرسوده همانند چرخ دنده ها، سیم بکسل ها، قرقره ها و غیره شده که می توانند به حرکت نامنظم یا خرابی کامل آسانسور منجر شوند. مشکلات الکتریکی از قبیل قطع برق و سیم کشی معیوب هستند که می توانند باعث توقف یا نقص عملکرد دستگاه شوند. خطاهای عملکردی ممکن است شامل خرابی در سیستم های تراز طبقه مجدد یا سنسورهای درب معیوب باشد که می توانند به حوادث یا آسیب های جسمی منجر شوند.
تأثیر خطاهای آسانسور برای عملکرد و ایمنی دستگاه
تأثیر خطاهای آسانسور فراتر از مشکلات جزئی است. این خطاها می توانند به اختلالات قابل توجهی در عملکرد آسانسور منجر شوند، به ویژه در ساختمان‌های بلند که روش های جایگزین برای دسترسی به طبقات مختلف محدود است. علاوه بر این، نواقص آسانسور می توانند خطرات جدی ایمنی را نیز ایجاد کنند. برای مثال، درب های معیوب می توانند مسافران را در کابین محبوس کنند؛ در حالی که تراز نامتعادل می تواند باعث ایجاد لغزش کاربران به هنگام ورود و خروج به آسانسور و حوادث احتمالی شود. آگاهی از این خطرات اهمیت سرویس و نگهداری منظم و همچنین تعمیرات سریع سیستم های آسانسور را بیشتر نشان می دهد.
اهمیت رفع خطاهای آسانسور
رفع خطاها آسانسور برای حفظ ایمنی و کارایی در آسانسورها ضروری است. بازدیدهای منظم و نیز تعمیر و نگهداری این سیستم ها می توانند مسائل بالقوه را پیش از تبدیل شدن به مشکلات بزرگ شناسایی کنند. علاوه بر این، آموزش کاربران در مورد استفاده صحیح از آسانسور و روش های اضطراری می تواند خطرات ناشی از خطاهای انسانی را کاهش دهد. با اولویت قرار دادن سرویس و نگهداری آسانسور و آموزش کاربران، مالکان و مدیران ساختمان می توانند اطمینان پیدا کنند که آسانسور، ایمن و قابل اعتماد است.
علل خطاهای آسانسور
خطاها آسانسور چندوجهی هستند و از ترکیبی از عوامل مکانیکی، الکتریکی، و عملکردی ناشی می شوند. در ادامه به علل اصلی خطاهای آسانسور پرداخته ایم:
-
علل مکانیکی
مشکلات و خرابی های مکانیکی از شایع ترین علل خطاهای آسانسور هستند که در زیر به برخی از آن ها اشاره کرده ایم:
فرسودگی چرخ دنده ها و سیم بکسل ها: با گذشت زمان، چرخ دنده ها و سیم بکسل های آسانسور فرسوده می شوند که این مساله می تواند به حرکت نامنظم کابین و افزایش خطر خرابی دستگاه منجر شود. بازدید منظم و جایگزینی این قطعات به منظور از جلوگیری از مشکلات گفته شده ضروری است.
خرابی موتور: موتورهای آسانسورها می توانند به دلیل فرسودگی قطعات متحرک یا به دلیل مسائل مربوط تامین برق، خراب شوند. تعمیر و نگهداری منظم موتور می تواند به شناسایی مشکلات بالقوه آن قبل از بروز خرابی ها کمک کند.
خرابی تابلو فرمان: تابلو فرمان شامل دکمه ها، کنترل کنده ها، رله ها، تایمرها، کنتاکتورها و غیره هستندکه این قطعات می توانند به دلیل استفاده نادرست، دچار خطاهای عملکردی شوند.
-
علل الکتریکی
مسائل و مشکلات مربوط به قطعات الکتریکی نیز یکی دیگر از علل ایجاد خطاهای آسانسور هستند که در زیر به آن ها اشاره کرده ایم:
قطع برق: قطع برق می تواند باعث توقف آسانسور شود و کاربران در داخل کابین گیر کنند. وجود سیستم های اضطراری همانند برق پشتیبان و دستگاه های ارتباطی در چنین شرایطی ضروری هستند.
سیم کشی معیوب: سیم کشی ضعیف یا آسیب دیده می تواند به نواقص الکتریکی منجر شود که این نواقص بر عملکرد آسانسور تأثیر می گذارد. بازدیدهای منظم الکتریکی برای شناسایی و رفع این گونه مشکلات ضروری است.
گرم شدن بیش از حد قطعات: گرم شدن بیش از حد قطعات الکتریکی اغلب به دلیل تهویه نامناسب یا استفاده مکرر از آسانسور می تواند باعث خرابی آن ها شود. وجود جریان هوای خوب و نظارت بر شرایط دمایی می تواند از گرم شدن بیش از حد قطعات جلوگیری کند.
-
علل عملکردی
خطاهای عملکردی اغلب از مسائل مربوط به تولید، تعمیر و نگهداری آسانسور ناشی می شوند. در ادامه به علل عملکردی که باعث بروز خطاهایی در آسانسور می شوند اشاره شده است:
درب های معیوب آسانسور: سنسورهای معیوب درب ها می توانند باعث ایجاد حوادثی همانند بسته شدن درب ها به روی کاربران شوند. بازدیدهای منظم از مکانیزم درب ها و سنسورهای آن ها مساله ای ضروری است.
مشکلات تراز شدن: سیستم های ترمز معیوب می توانند باعث توقف نامنظم آسانسور شده و باعث لغزیدن کاربران به هنگام ورود و خروج به کابین شوند. سرویس و نگهداری منظم سیستم تراز طبقه مجدد باعث می شود که این سیستم عملکرد مناسب را در تراز کردن کابین با طبقه مورد نظر داشته باشد.
خطاها انسانی: استفاده نادرست از آسانسور توسط کاربران یا روش های سرویس و نگهداری نادرست نیز می توانند به ایجاد خطاها در دستگاه منجر شوند. آموزش نحوه استفاده درست از آسانسور و نیز گذراندن دوره های تخصصی سرویس و نگهداری برای پرسنل مربوطه به منظور کاهش این خطاها ضروری است.
راهبردهای پیشگیرانه
به طور کلی به منظور پیشگیری از بروز خطاهای آسانسور، راهبردهای پیشگیرانه ای وجود دارند که شامل سرویس و نگهداری منظم، آموزش کاربران و بروزرسانی و بازسازی دستگاه می شوند. در زیر به این راهبردهای مختصرا اشاره کرده ایم:
بازدیدها، و سرویس و نگهداری منظم: بازدیدهای منظم باعث می شوند تا مسائل و خرابی های بالقوه پیش از تبدیل شدن به خرابی های اساسی تشخیص داده شوند. این کار شامل بازدید از قطعات مکانیکی، الکتریکی و ویژگی های عملکردی دستگاه است.
آموزش کاربران: آموزش کاربران در مورد استفاده درست از آسانسور و به کارگیری روش های اضطراری می تواند خطر حوادث ناشی از خطاهای انسانی را کاهش دهد.
بروزرسانی و نوسازی: بروزرسانی آسانسورهای قدیمی با قطعات جدید و همچنین ویژگی های ایمنی پیشرفته می تواند ایمنی و کارایی دستگاه را بهبود بخشد.
در این بخش، توضیحاتی در مورد خطاهای رایج در آسانسورهای مدرن و چگونگی شناسایی و تعمیر آنها ارائه می شود.
خطاهای رایج در آسانسورهای مدرن
آسانسورهای مدرن از انواع کدهای خطا برای نشان دادن مشکلات خاصی که ممکن است در حین عملکردشان ایجاد شوند، استفاده می کنند. این کدها اغلب اختصاصی بوده و بسته به سازنده دستگاه متفاوت هستند. با این حال برخی از کدهای خطاهای رایج در میان آسانسورها که با حروف (Er) مشخص شده شامل موارد زیر می شوند:
Er2: این کد مربوط به خطاهای قفل در بین درب ها بوده و نشان می دهد که مدار قفل درب ها در حین کار باز است. برای رفع آن درب و مدار قفل را برای عملکرد صحیح بررسی کنید.
Er3: این کد مربوط به خطاهای درایور است. برای رفع این کد، درایور را بررسی کرده تا مشکل را شناسایی و حل کنید.
Er4: این کد زمانی نمایش داده می شود که آسانسور در خلاف جهت دستورالعمل حرکت می کند. برای رفع این کد فازهای موتور را تعویض کرده یا پارامترها را تنظیم کنید.
Er5: این کد برای زمانی است که سیستم سیگنال باز بودن ترمز را دریافت نمی کند. برای رفع این کد سوئیچ تشخیص ترمز موتور و سیم کشی را بررسی کنید.
Er6 : این کد مربوط به این مشکل بوده که سیگنال ورودی منطقه تراز همیشه در حین کار فعال است. برای رفع این کد مدار سیگنال منطقه تراز و سوئیچ القایی را بررسی کنید.
Er7: این کد برای زمانی بوده که پالس کدکننده در حین کار کافی نیست. برای رفع آن، سیم کشی از کدکننده به کنترل کننده را بررسی کنید.
Er9: این کد در زمانی نشان داده می شود که خروجی کنتاکتور اجرا شده با سیگنال بازخورد مطابقت ندارد. برای رفع آن سیم کشی کوئل و مدار خروجی/بازخورد کنتاکتور را بررسی کنید.
Er10: این کد مربوط به زمانی بوده که مدار ایمنی باز است. برای رفع آن مدارهای ایمنی را به منظور سالم بودن آن ها بررسی کنید.
Er11: این کد هنگامی نشان داده می شود که سیگنال سوئیچ تنظیم سطح وجود ندارد. برای رفع این کد سوئیچ های تنظیم سطح و سیم‌کشی را بررسی کنید.
Er12: هنگامی که آسانسور از سوئیچ حد بالایی عبور کند این کد نمایش داده می شود. برای رفع آن کدکننده و سوئیچ حد بالایی را بررسی کنید.
Er13: این کد مربوط به زمانی است که آسانسور از سوئیچ حد پایینی عبور می کند. برای رفع آن، کدکننده و سوئیچ حد پایینی را بررسی کنید.
Er14: این کد مربوط به خطای شمارنده طبقه به دلیل انحراف کدکننده است. برای رفع این کد، سیم‌کشی کدکننده و مدارهای سوئیچ تنظیم سطح را بررسی کنید.
Er17: این کد مربوط به زمانی است که خروجی درایور پس از دستورالعمل اجرا وجود ندارد. برای رفع آن پارامترهای کنترل کننده را بررسی کرده یا با شرکت سازنده تماس بگیرید.
Er18: این کد مربوط به خطای شماره طبقه است. برای رفع آن، کدکننده و سیم کشی آن را بررسی کنید.
Er19: این کد زمانی نشان داده می شود که فاصله کاهش سرعت برای طبقه هدف کافی نیست. برای رفع آن فرآیند یادگیری پارامترهای مسیر را دوباره انجام دهید. همچنین در منوی کاربری، مقدار مربوط به کم ترین سرعت را کاهش دهید
Er20: این کد مربوط به زمانی است که آسانسور در طبقات بالایی یا پایینی کاهش سرعت ندارد. برای رفع این کد، پارامترهای افزایش PI را تنظیم کرده و فرآیند یادگیری پارامترهای مسیر را دوباره انجام دهید.
Er21: این کد مربط به این مساله بوده که زمان اجرای تگ در یک زمان، از زمان تنظیم شده بیشتر است. برای رفع آن سیم بکسل را برای لغزش یا گیر کردن کابین بررسی کنید.
Er22: این کد مربوط به سیگنال ورودی بازرسی در حین کار معمولی است. برای رفع این کد سوئیچ بازرسی و مدارهای آن را بررسی کنید.
Er23: این کد مربوط به زمانی بوده که یکی از دو سوئیچ تنظیم سطح در حین کار معمولی، نامعتبر است. برای رفع این کد سوئیچ های تنظیم سطح و سیم کشی را بررسی کنید.
Er25: این کد در زمانی نمایش داده می شود که حفاظت حسگر حرارتی فعال شده است. برای رفع آن مدار حسگر حرارتی را بررسی کنید.
Er26: این کد مربوط به زمانی است که وضعیت کنتاکتور قفل درب با کوئل آن مطابقت ندارد. برای رفع این کد ترمینال و کوئل کنتاکتور قفل درب را بررسی کنید.
Er27: این کد هنگامی نشان داده می شود که وضعیت کنتاکتور توقف اضطراری با کوئل آن مطابقت ندارد. برای رفع این کد، ترمینال و کوئل کنتاکتور توقف اضطراری را بررسی کنید.
Er28: این کد مربط به خطای سوئیچ ترمینال بالایی یا پایینی است. برای رفع آن، سوئیچ های ترمینال و سیم کشی را بررسی کنید.
Er29: این کد مربوط به تداخل ارتباطی است. برای رفع آن، شرایط زمین سیستم و ارتباط CAN BUS را بررسی کنید.
Er30: این کد مربوط به خطای باز بودن درب است. برای رفع این کد، دستور باز کردن درب و سیگنال های مربوطه را در حالت بازرسی، مورد بررسی قرار دهید.
Er31: این کد مربوط به خطای بستن درب است. برای رفع آن نصب درب و مدار قفل را بررسی کنید.
Er32: این کد مربوط به خطای شمارش طبقه است. برای رفع این کد سوئیچ های ترمینال را برای قطع ناگهانی برق بررسی کنید.
چگونگی تشخیص و رفع سریع خطاهای آسانسور
تشخیص و رفع خطاهای آسانسور شامل مراحل مشخصی است که برای آن از ابزارها و منابعی نیز باید استفاده کرد. در ادامه به نحوه تشخیص و رفع خطاهای آسانسور پرداخته ایم:
-
مراحل تشخیص خطاهای آسانسور
تشخیص کد خطا: اولین گام، شناسایی کد خطای خاصی است که توسط تابلو فرمان یا نشانگر آسانسور نمایش داده می شود.
مراجعه به مستندات سازنده: در مرحله بعدی به دفترچه راهنمای سازنده یا مستندات مربوطه برای اطلاع از معنی یا مفهوم کد خطا مراجعه کنید.
انجام بررسی های اولیه: در مرحله سوم، بررسی های اساسی برای اطمینان از سالم بودن مدارهای ایمنی و پایداری سیستم تامین برق را انجام دهید.
-
مراحل تعمیر خطاهای آسانسور
تشخیص مشکل: بر اساس کد خطا، مشکل خاص را تشخیص دهید. برای مثال، اگر کد خطا نشان دهنده مشکل در سیگنال بازخورد باز بودن ترمز باشد، سوئیچ تشخیص ترمز موتور و سیم کشی مربوطه را بررسی کنید.
اعمال تعمیرات: در مرحله دوم، تعمیرات لازم را انجام دهید. این کار ممکن است شامل جایگزینی قطعات معیوب، تنظیم تنظیمات یا ریست کردن سیستم باشد.
تست سیستم: پس از انجام تعمیرات، آسانسور را تست کرده تا اطمینان پیدا کنید که خطای مورد نظر برطرف شده و سیستم به درستی کار می کند.
-
ابزارها و منابع تشخیص و رفع خطاهای آسانسور
برای تشخیص و رفع کد خطاهای آسانسور از ابزارها و منابع زیر می توانید استفاده کنید:
دستورالعمل های شرکت سازنده: از دستورالعمل های رسمی شرکت سازنده برای تشخیص معنی کدهای خطا و روش های رفع آن ها استفاده کنید.
ابزارهای تشخیصی: در صورتی که ابزارهای تخصصی برای تشخیص خطاهای آسانسور وجود دارد، از آن ها با توجه به مدل آسانسور استفاده کنید.
کمک حرفه ای: اگر مطمئن نیستید یا نمی توانید مشکل و خطای ایجاد شده را برطرف کنید، حتما از یک تکنسین مجاز آسانسور برای این کار کمک بگیرید.
اهمیت تشخیص و مدیریت خطاهای آسانسور
تشخیص و رفع خطاهای آسانسور از چند جهت اهمیت دارد که در ادامه به بررسی آن ها پرداخته ایم:
ارتقاء ایمنی و کاهش خطرات
تشخیص و مدیریت خطاهای آسانسور برای ارتقای ایمنی و کاهش خطرات مرتبط با استفاده از دستگاه بسیار مهم است. آسانسورها جزئی لاینفک از ساختمان های چند طبقه امروزی هستند و روزانه افراد بسیار زیادی از این وسایل حمل و نقل استفاده می کنند. با این حال، اگر این دستگاه ها به درستی نگهداری نشده یا خطاها به موقع رفع نشوند، می توانند خرابی های قابل توجهی ایجاد کنند. خرابی های جدی آسانسور می توانند منجر به آسیب های جدی کاربران یا حتی مرگ آن ها شوند. نصب سیستم هایی که کد خطاها و خرابی های آسانسورها را با کدهایی نشان می دهند، می تواند به کاربران، مدیران و مالکان ساختمان ها و نیز پرسنل سرویس و نگهداری در مدیریت ایمنی این دستگاه ها کمک کند. با تشخیص و رفع سریع خطاهای آسانسور، احتمال وقوع حوادث به طور قابل توجهی کاهش یافته و ایمنی کاربران تا حدود زیادی حفظ می شود.
ارتقاء قابلیت اطمینان و کارایی
مدیریت خطاهای آسانسورها همچنین برای ارتقای قابلیت اطمینان و کارایی در عملکرد این دستگاه ها ضروری است. یک آسانسور که به درستی سرویس و نگهداری شده، خطر خرابی ها و نواقص را به حداقل می‌رساند؛ این خرابی ها و نواقص می توانند فعالیت های روزمره در ساختمان های مسکونی و تجاری را مختل کنند. بازدیدهای منظم و تعمیرات به موقع نه تنها ایمنی آسانسورها را فراهم کرده، بلکه قابلیت اطمینان کلی این دستگاه ها را نیز افزایش می دهند؛ همچنین نارضایتی های کاربران را کاهش داده و فرآیندهای مدیریت ساختمان را بهینه می کنند. با شناسایی و حل سریع مسائل جزئی، می توان از خرابی های بزرگ و تعمیرات پرهزینه جلوگیری کرد که در نتیجه جابجایی کاربران در ساختمان بدون وقفه ادامه پیدا می کند.
ارتقای تجربه کاربری و افزایش رضایتمندی کاربران
مدیریت خطاهای آسانسور برای ارتقای تجربه کاربری افراد و افزایش رضایتمندی آنان اهمیت دارد. کاربران انتظار دارند که آسانسورها، ایمن، قابل اطمینان و کارآمد باشند. هنگامی که آسانسورها خراب شده یا از کار می افتند، این مساله می تواند منجر به عصبانیت و نارضایتی کاربران شود. با حل سریع مشکلات و خرابی های آسانسور، مدیران ساختمان می توانند مطمئن شوند که این دستگاه ها همیشه در دسترس هستند و به شکل مورد انتظار کار می کنند. علاوه بر این، وجود سیستم هایی در آسانسور که به کاربران امکان گزارش مشکلات و خطاها یا بررسی وضعیت آسانسور را می دهند، اعتماد به عملکرد دستگاه را افزایش می دهند. این رویکرد فعال در مدیریت خطاهای آسانسور نشان دهنده تعهد به ایمنی و رضایتمندی کاربران است.
فواید اقتصادی و کارایی هزینه
تشخیص و رفع خطاهای آسانسور به لحاظ اقتصادی و کارایی هزینه، فواید قابل توجهی دارد. سرویس و نگهداری منظم آسانسور و تعمیر به موقع مشکلات و خرابی های جزئی می تواند از ایجاد خرابی های بزرگ جلوگیری کند که معمولاً هزینه تعمیر آن ها بیشتر است. با به حداقل رساندن زمان خاموشی آسانسور و کاهش نیاز به تعمیرات پرهزینه، مدیران و مالکان ساختمان ها می توانند در هزینه های دستگاه در طول مدت استفاده صرفه جویی کنند. علاوه بر این، تشخیص و رفع سریع خطاهای آسانسور، می تواند مصرف انرژی را کاهش داده و هزینه های عملکردی را در طول زمان کاهش دهد. این رویکرد علاوه بر ارتقای ایمنی و قابلیت اطمینان دستگاه، به حفظ منابع مالی کمک کرده و هزینه های غیر ضروری مرتبط با تعمیر و نگهداری آسانسور را به حداقل می رساند.
کلام آخر
خطاهای آسانسور هر کدام نشان دهنده وجود مشکل یا خرابی در قسمت های مختلف دستگاه هستند که با کدهایی روی تابلو فرمان یا نشانگر آسانسور نمایش داده می شوند. این کدها به تکنسین ها و سرویسکاران کمک می کند تا تلاش های خود را به طور موثر برای رفع مشکل خاصی متمرکز کنند. در این صورت مشکلات و خرابی های دستگاه سریع تر شناسایی و رفع می شوند. در نتیجه مدت زمان خاموشی آسانسور و غیر فعال بودن آن به حداقل می رسد. این نکته مهم را به باید به داشته باشید که آسانسورها سیستم های پیچیده ای هستند و برای تعمیر ایمن و کارآمد آن ها نیاز به دانش تخصصی وجود دارد. بنابراین توصیه می شود در صورتی که دانش تخصصی درباره خطاهای آسانسور، کدها و روش های رفع آن ها ندارید، حتما از یک تکنسین یا سرویسکار حرفه ای برای این کار استفاده کنید.
